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よくある質問

スズメグラフについて

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その他について

当社ではお客様の個人情報について、「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に従い、 適正な管理を行うとともに個人情報の保護に努めます。
当社が収集又はお預かりする個人情報は、本サービス目的以外には使用いたしません。
詳しくは「個人情報の取り扱い」「Chuckle利用規約」をご覧ください。
（１）当社では、お客様、お取引先様を始めとする、当社に個人情報を提供される又は当社が取得するすべての方の個人情報を、適切に保護することが重要な責務であると認識し、個人情報 の保護に努めます。
（２）当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損および目的外の利用を防止するために、関係する法令、指針その他の規範及び当社社内規則に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情 報を厳重に管理いたします。
（３）個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。
お問い合わせフォームより、問い合わせ下さい。

ログインについて

メールアドレス、パスワードを誤って入力している場合がございます。
ログインできない場合は、メインメニューの「パスワードを忘れた方」から 再設定の手続きを行って、新しいパスワードを発行してください。
メインメニューの「パスワードを忘れた方」から 再設定の手続きを行って、 新しいパスワードを発行してください。
ログイン後マイページに移動していただき、パスワードの再設定を行って下さい。

ユーザー登録について

フィーチャーフォンを除く推奨環境を満たした携帯端末でユーザー登録が可能です。
○モバイル版の場合 推奨環境、iphone:iOS9.0以降Android:5.0以降iPad:iOS9.0以降 推奨
はい。必ず入力してください。
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フリーメール(Yahoo!･gooメール･MSN hotmail･infoseekメール･Gmail等)をご利用の場合、
当社ドメイン(@omoidenet.jp)が迷惑メールと認識されてしまい、迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございます。
一度、迷惑フォルダをご確認いただきますようお願いいたします。
また、携帯電話のメールアドレスの場合は、携帯電話の設定で当社ドメイン(@omoidenet.jp)の受信設定をお願いいたします。
下記のアドレスまでその旨、お知らせください。
メールアドレス : chuckle_info@omoidenet.jp

ツバメグラフについて

確認、変更はお受けしておりません。
オリジナル写真集「ツバメグラフ」は、経験豊富なプロのレイアウト専門スタッフが1冊ごとに監修しております。
レイアウトはおまかせいただき、できあがりをお楽しみにお待ち下さい。
ただし、お客様がご要望された商品と著しく異なる場合、弊社フォトスポット事務局までその理由をもってご連絡ください。
商品をご返品いただいた上で、解約に応じることもあります。
印刷ミスや製本上の不具合がありました場合は返品、交換をお受けいたします。
フォトスポット事務局の連絡先は以下の通りです。
電話：072-864-1006 メールアドレス：chuckle_info@omoidenet.jp
使用できない場合があります。
写真館で撮影された写真の著作権は写真館が持たれていることがあります。使用したい場合は写真館にお問合せください。
再注文としてお受けできます。
「再注文を希望」とメールにてご連絡ください。
価格の5%offにてご購入いただけます。
「追加注文を希望」とchuckle_info@omoidenet.jpまでご連絡ください。
価格の5%offにてご購入いただけます。
「分けて郵送希望」とchuckle_info@omoidenet.jpまでご連絡ください。
一度にご注文できるのは3冊までです。
4冊以上購入される場合は「●冊注文を希望」とchuckle_info@omoidenet.jpまでご連絡ください。
チャックルに会員登録をされていれば、データを削除することはありません。
また、お預かりしているデータの消去を希望される方は、chuckle_info@omoidenet.jpまでご連絡ください。
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